【賤招屈客】影樓「免費」拍沙龍 客人退按金成品即遭打格

蘋果日報 2018/06/16 00:04

影樓重慶

江蘇女付了16,666元人民幣(下同‧約2萬港元)拍寫真,最終卻因不滿影樓過度修圖而投訴。過去內地出現不少有關影樓投訴,除了服務外,有影樓為了生意,不惜用不良手法「屈」客人。
重慶李小姐是一名酒店設計師,平時喜歡關注朋友間的着數消息,是朋友眼中的精明消費者。2016年9月南岸區一攝影工作室辦宣傳活動,指每個微信用戶只需集滿22名好友點贊並截圖,就能免費領取一個快速降溫水杯。當月23日,她如約到工作室領取禮品,當時職員還提及公司一個5周年紀念活動。
職員指她只需繳300元的預約金,便可「免費」拍攝一輯原價值900元旳造型照,預繳的300元會於取相時退還。李小姐聽後覺得非常吸引,遂預繳300元,預約同年10月進行拍攝。李小姐當時共挑選兩個造型,成品預訂韓式九宮格照片牆。
去年1月21日,李女士到店挑選照片。店職卻指如要退回300元預約金,相中人會被打格,而相片亦會印滿細線和工作室的標誌。李小姐不滿工作室的安排,雙方未能達成協議,李小姐堅持取回300元,但造型相卻被印滿細線和工作室的標誌。
去年3月,工作室回應,堅持公司有相片最終解釋權,不過最終承認公司首次舉辦活動,未有注意合約細節而釀成誤解。活動後有過百名客人到場拍照,每位客人各項開支成本已過百元,加上服裝和製作相框成本等,故收取300元預約金。最終,工作室負責人同意為客人重新打印照片。
《重慶晚報》