早前颱風吹襲台灣，造成嚴重傷亡，不少香港遊客亦因而延遲，甚至取消原定的台灣旅遊計劃。MSIG市務部總監陳倩雯表示，如出發前已購買旅遊保險，以是次為例，因颱風令航班癱瘓，導致取消行程，部份旅遊保險會就投保人已支付卻不獲退還的相關費用，作出賠償，如已預訂的機票和酒店費用。
如已押後旅程，陳倩雯提醒投保人，須盡早通知保險公司更改受保日期，避免保單只為原定的受保日期提供保障。若旅途中通知保險公司延長保障期，保費或有調整，故建議出發前，以電郵或傳真通知保險公司。
此外，如旅遊保是參加旅行團時購買，因天氣問題不能如期出發，旅行社一般會代表旅客與保險公司協商，就旅客已支付卻不獲退還的費用賠償。不過，最終賠償與否，仍以保單條款為準，故購買前應細閱條款。