樂陶苑居民陳太(化名)表示,數年前已發現家中食水變黃,最嚴重時更呈橙啡色,每每需開喉十數分鐘,水色始變回正常,並發現有橙啡色類似銹迹的沉澱物。她說:「啲水變到咁嘅色,我要用過濾器過濾啲水再煲,先至敢飲,但飲啲水就話過濾啫,平時沖涼同洗衫就冇辦法喇!」
投訴後不了了之
她得悉屋苑其他三座亦有類似情況,即向管理公司投訴,對方覆稱因喉管日久生銹需更換,她遂聯絡同廈其他業主,收集簽名要求安排工程,但其後卻不了了之。
管理樂陶苑之合和物業管理有限公司羅先生表示,該屋苑已有十多年樓齡,採用鉛水管,經天台水箱輸送食水往各單位。因鉛水管使用日久生銹,令食水變黃,住戶所指沉澱物應為喉管內銹迹。管理公司已每三個月清洗水箱一次,務求盡量減輕污染情況。
他稱,該屋苑三年多前開始收到業主投訴食水變黃,當中部分業主已自掏腰包更換喉管,但至去年食水變黃情況更普遍,有接近半數業主反映相同問題,故於去年底召開業主大會商討更換喉管事宜。但因有業主建議將喉管更換連同大廈外牆維修一併處理,故管理公司會另聘顧問和安排公開招標,及再次召開業主大會商討有關細則。