位於客艙出口旁的第一列座位,由於前面沒有座位阻擋,腿部伸展空間較大,一直極受乘客歡迎。目前新航乘客可要求獲編配這些座位,但不保證一定有。每班機的這類座位不多,波音777-200ER客機只有四個。
新航發言人稱,本月起乘客若透過新航網站訂購、或以里數兌換機票,並在出發前48小時預訂,繳付50美元就能獲得出口行列座位;乘搭香港經新加坡往倫敦航班,由於有兩航段,因此收費為100美元。
但為配合飛行安全要求,乘坐這些座位的人必須年滿21歲、體能足以開啓客艙門、明白英文指令、並無懷孕等。新航職員會在乘客辦理登機手續時,核實上述要求。