九巴早前指因應客量下跌,削減一成多的班次;惟因不少公司已陸續復工,令不少人大嘆受削班之苦,長時間等待巴士。林子豪表示,因應乘客有所增加,有個別路線或班次未符合需求,對受影響的乘客致歉。他指出,周一開始已因應客量加強個別路線繁忙時間班次,並承諾繁忙時間內,乘客不會岀現較正常繁忙時間表等逾5分鐘的情況,確保有足夠班次讓乘客乘搭。
林子豪表示,留意部份路線客量於繁忙時段有上升,故已按需求增加相關路線班次,包括新界西北來往九龍東、港島區長途路線。他提到,乘客乘搭巴士習慣有改變,如集中於放工時間回家或假日到郊外遊玩,所以會按情況調整班次。他強調,繁忙時段時,不會岀現「乘客想上車,但係上唔到車嘅情況」,如乘客於繁忙時段遇到相關情況,可致電予九巴,讓他們可以即時作調動。
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