美國權威雜誌《消費者報告》測試後,則公佈天下iPhone4的天線設計有問題,屬硬件問題,難靠軟件升級修補,更決定在蘋果改善問題前,不推薦消費者買iPhone4。報告一出,蘋果周二股價應聲跌逾4%,公司股值蒸發約99.8億美元(775億港元)。
蘋果知道無法再拖,決定今天在加州總部開記者會回應iPhone4接收問題。有傳蘋果或會大規模修理或回收iPhone4,但分析相信蘋果最可能是向用家免費派發絕緣保護機套,來解決天線接收問題,因為較慳錢方便。有華爾街分析員估計,以iPhone4售出約300萬部計算,蘋果全面回收可能會損失達15億美元(117億港元)。
有網誌作者就向蘋果行政總裁喬布斯「教路」,提出止血五部曲:首先要承認天線設計有問題;再公開技術細節資料,如天線技術以及為何測試時沒發現到問題;應盡快推出更新軟件;免費派發絕緣保護套;以及不要回收,因為這樣只會令用家更煩厭和對蘋果失去信心。
路透社/美國有線新聞網絡