本月18日高雄市民莊竣翔向《台灣蘋果》投訴,他買兩組共六顆、3A型號的金霸王電池,先將兩顆裝入無線滑鼠內使用,約10分鐘發出爆裂聲,還流出透明狀液體。他立即換另兩顆新電池,不料又發生同樣情形,「那種爆裂聲,就類似燈泡爆掉的聲音。」住中壢市的王小姐也抱怨遇相同問題,當時她正在使用,確定發生爆裂後趕快關掉電源,「電池品質真的很差。」
對此,寶潔對外事務部副經理郭琬蘋稱,不當使用電池會出現不正常的化學反應而產生氣體,民眾若發生爆裂導致損失,可聯絡客戶服務,經檢測為電池瑕疵,會賠償所有損失。
台灣《蘋果日報》