在聖誕期間舉辦的香港冬季嘉年華,經過一個月來鬧哄哄的場面後,終於在今星期暫時「休息」,待農曆年假期再開放賀歲。一個月下來,共有150萬人次入場,總收入達1億2千萬元,是香港遊樂場罕有的成功典範,特別是在今時今日經濟低迷的香港,這就更顯得難能可貴。
由冬季嘉年華的賺到笑與近年不斷虧損的海洋公園比較,不難找出兩套不同經營理念,或者由此引發了兩種不同的結果。
海洋公園行的是一次過收費制度,只要付入場費後,園內的觀賞節目和遊戲玩樂都是免費的,這是典型的「平均主義」,充滿吃大鍋飯的心態,因為只要付出可觀數目的門票,內裏節目任玩任睇。表面是進場的人絕對是享受同等待遇,但事實上並非如此。
給顧客選擇權
首先此一制度最大的缺點是假設每個人都喜歡玩同樣的遊戲,也會有時間精力去玩足大部分遊戲,這種假設只有在沒有其他競爭對手情形下才有市場。事實是大部分人對遊戲玩樂的種類是要求有選擇性的,人們會隨着年齡、性格、經濟環境而作出不同選擇,一站式收費明顯剝奪了人們的選擇權,變成了主辦機構替所有人作出了同一的選擇,可以想到這制度一定會吸引不到那些喜歡擁有選擇權的顧客。