負責調查的ACNielsen專項研究總監楊詠茵促請企業制訂挽留人才方案,否則員工流失率只會愈來愈高,公司的競爭力也會日漸削弱。
調查在九至十月期間進行,訪問三百零七名本港僱員及三百零九名內地僱員。結果發現,只有三成八香港僱員稱會繼續留在現時公司工作;多達三成三人表示計劃轉工,較內地僅有二成二人考慮跳槽為高。薪酬方面,雖然有四成僱員認為現時水平合理,但亦有兩成半人表示不滿,不滿比率較內地高出半成。
若以十分滿分,調查發現香港僱員對所屬公司的品牌認同程度僅得五點三分,較內地的六點八分為低。四成香港受訪僱員表示自己公司的出品只是他們的次選,兩成二人更表明會向朋友推介競爭對手的產品或服務。
調查又顯示,香港僱員對僱主不滿較內地員工為高,逾三成本港僱員認為僱主不重視員工的意見、不注重團隊精神;部份更認為公司晉升制度不公平,並且缺乏有系統的員工表現評估及嘉許制度等。