對於有長者暈倒,足總主席梁孔德昨午於記者會表示:「長者可以搵朋友嚟買嘛,自己唔使排隊,我哋咩都諗過晒,我哋特別選擇喺旺角場,係考慮到長者唔識上網,我哋先開一個售票處畀佢哋買飛。」他表示今次安排已很好,沒太多改善地方。旺角場可容納約6,600人,撇除留給球會及球員、贊助商、球迷套票,及客隊球迷的8%門票,昨應有4,000張門票發售;包括150元正價票及50元長者及學生特惠票,均同步在Cityline網上發售。不少球迷一直以為有1,000張特惠門票在旺角場發售。上月底一次足總記者會,梁主席被問到有多少特惠票發售,他回答是約1,000張。就算開售之前,記者再問足總行政總裁薛基輔時也得不到正面回答。直到昨日才知,原來要減去早前售出的300套特惠套票,所以昨在旺角現場只售出586張,另100多張特惠票則「同步」在網上售出。
部份長者被拒門外後試圖推開旺角場鐵閘,希望足總職員解釋,要警察調停,最終足總競賽部主任劉小姐解釋,足總沒講過有1,000張特惠票;不少球迷質疑特惠票在網上同時發售的安排不清晰,因足總在上月底新聞稿只列出「優惠票亦會同步於11月4日早上10時起於旺角場發售」。大家對「同步」的理解是同時間及日期,而不是同時在網上發售。梁孔德昨推說是報紙「有少少誤導」,更表示「同步」是最好方法,但否認他曾提過的千張特惠票,他說:「我哋冇講過呢個數目(指1,000張特惠票),你點做(指售票方式)都有人投訴,今次我哋已經諗到好詳細。」最後網上的2,400張門票亦在中午12時32分售罄。