武漢肺炎在本地初爆發時,家門外每吋空氣彷彿有毒,爆出「打邊爐家族」更使食肆生意雪上加霜。「疫」境中求存,火鍋店都轉型外賣突圍,將堂食味道包進外賣盒中,讓港人繼續「避逼」打邊爐,令生意逆市回彈至少兩成。不過,走在街頭市民仍口罩不離身,主打年輕客群的銅鑼灣茶飲店客流大減,惟有縮短營業時間節流,兼破例推「外送茶」服務,派員直送上門。負責人坦言成績不理想,亦見港府手段如此,沒信心疫情好轉,會與夥計一同「盡做」死撐,望「香港人自救」。
記者 鄧溢禧
「危急存亡關頭唔諗辦法就面臨執笠,做唔到堂食咪轉型外賣,唔係跟風,係生存方式。」「616七桌子」店東林瑞華回應「跟風」的指控,他指,其毗連黃埔花園、位於紅磡民泰街的地舖自本地疫情初起,就與同行一樣生意插水。上月9日爆出「打邊爐家族」,9名家族成員確診,釀病毒霧化傳播疑雲。林指,該店往後3日即錄9成跌幅,整晚只有兩、三枱客,史無前例。雖則港人熱愛火鍋,但616旗下12家牛肉火鍋專門店,曾有4家新店要休業應變。
林指,616主打街坊生意,專為3、4人的小型聚會而設,增設分店是想做到「總有間喺左近」。他坦言疫情嚇怕人,而疫情真相模糊更使人憂心,至港大微生物學系講座教授袁國勇為「霧化」澄清後,才見市民陸續放下憂慮。但要重振信心非一朝一夕,故想出食材、湯底外賣自救,以堂食價8折出售,即約160元一人份量成功再吸顧客。
至上周五兩家休業店重開,林說,現時堂食、外賣七三比,生意約有疫情爆發及前一半,但相信恢復期難似03年沙士時迅速,「經營成本太唔同,租金人工不能同日而語,但今日售價相比無大幅上調」,不可能再推出當年一蚊雞等「割喉式策略」。不過今日做生意更着重良心,林指,他所獲支持更是今非昔比,期望多捱兩個月疫情能緩和,消費者會再出洞。
街坊葉小姐欣賞食肆開拓外賣擴客路,亦方便喜歡留家吃火鍋的她一站式買齊食材;曾小姐承認回家吃要洗不方便,但見市道蕭條,只想支持黃店捱過難關。
銅鑼灣渣甸街黃店林立,更是該區商圈正中心。茶飲店木衛二鑄茶所身處其中,疫情下的生意卻不是非同凡響。負責人Fred指昔日反送中高潮時,當區因警民衝突烽火連天,周日的中午時分,門外排隊人龍都多達20、30人。「疫情好轉?我無信心,政府又唔幫我哋,要靠香港人自救。」故與夥計商討推出店員親自外送服務,以買五送一優惠,穩住熟客心。但Fred坦言即使轉了型卻未見成績,每星期平均有4單外送,另見人流近日緩慢地恢復,暫時縮短營業時間,坦言只能「盡做」。
香港餐飲聯業協會會長黃家和認同飲食業已無力大劈價,又指已有不少酒樓、大型食肆停業,甚至要求員工放無薪假節流,但指自上月起,不少餐廳已轉攻外賣市場,相信生意最少達3成以上升幅。
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