據目擊者何先生表示,他們由門外打到入舖內,再由舖內打到出門外,並推倒擺放在門外的一批月餅,場面混亂,「嗰兩女一男不停話『我嚟先』,而個打尖男就俾人打到瞓咗喺紙皮箱上面,成個過程大約兩分鐘」。原先排隊的市民嚇得紛紛四散,美心職員見狀報警。
何先生又稱,被指打尖的男子事後拿起放在地上的財物後匆匆離去,另一方的3名男女隨後亦離開現場,未幾警方到場,在餅店附近截獲涉案的打尖男子,並將他帶署調查,但涉事的其餘3名男女則不知所終。目擊者慨嘆:「慢慢排隊都冇乜問題吖,嗰度大把月餅,都唔使打尖嘅,可能佢哋壓力太大,好少嘢就發脾氣打交。」
■記者孫文瑛