事發航線為往來屯門、東涌、沙螺灣至大澳的渡輪服務，原本由新渡輪公司經營，去年九月新渡輪因經營虧損停辦，現時由富裕小輪有限公司經營，船公司每班派出一艘可載客九十多人的渡輪行駛。

雖然後天（周三）才是清明節，但昨晨八時起已有不少市民趁周日假期，扶老攜幼及帶來生果祭品前往屯門公眾碼頭，準備乘船到大嶼山大澳掃墓祭祖，可是接辦該航線剛半年的船公司疑經驗不足，未有增派航班，首班航班於早上八時四十分開出，但現場仍然有逾二百名乘客滯留碼頭。
各人等候期間，突然天降大雨，掃墓市民急忙捧着鮮花、燒豬等祭品避雨，場面一度混亂，各人事後一度鼓譟，警方接報到場維持秩序，未有出現混亂情況，同時船公司亦急謀對策，即時增派加班大船到來接載滯留碼頭乘客，事件才告平息，未釀不愉快事件。

另外，深圳檢驗檢疫局昨日提醒回國掃墓港人，切勿攜帶燒豬及水果等祭品。
發言人指出，港人返回內地掃墓時，往往自備水果及燒豬等祭品，但深圳口岸各檢疫部門為防入境旅客所攜物品有傳播傳染病風險，自上月底已加強檢查入境旅客物品，及截獲大量乳豬及鮮果等祭品，其中羅湖口岸近日一日內，已截獲三十多頭燒豬祭品。