隨着最低工資實施，加上難請人，增加招聘成本，以及勞工保險費用上升等因素，新簽清潔合約收費，平均貴了30至50%；新紀元環保服務常務董事甄瑞嫻預期，未來一年合同價錢會再加10%。
收費上升，尤其是住宅大廈的客戶應對措施紛紛出籠。甄瑞嫻指客戶會將清潔合約的人手要求會減少，「原本請10個清潔工家請8個」，又會縮減工作時間「原本做10小時減至8小時」，質素要求自然要降低。

同業競爭未算惡化

清潔客戶當中，商場寫字樓合約較住宅合約好賺。新紀元商業大廈主管林先生透露，一般1000方呎面積的寫字樓每月清潔費為3000元，包洗廁所、吸塵、打掃及抹窗等；若要大掃除清潔電腦、閉路電視及天花等，額外月費3000元。
她慶幸同業的競爭不算惡性。兩個月前她的公司競投一住宅合約，之前的價錢為每月15萬元，她以25萬元投標，加幅達67%，但仍然中標，因為已是同業中出價最低的一間；價格過低抵銷不了成本，業界已冇人敢做。不過工資高漲下，她指公司的純利率已低至2%，大發展商旗下清潔公司會好些，還可以有5%以上。
現時全港從事清潔工作約20萬人，而清潔市場的規模約300億元，清潔公司約300、400間，而具規模擁有100名員工以上公司約100間。