旅遊業議會指出，就逍遙遊結業事件，至今收到多宗求助，涉及8組旅客共26人受影響，涉款約10萬元，包括2月至7月份前往台灣、日本、泰國、杜拜等地的機票、酒店及機票加酒店套票。

旅遊業議會總幹事陳張樂怡回覆《蘋果》查詢時表示，上月接獲1名旅客向該會查詢，指向「逍遙遊」購買往台灣套票，但沒有印花收據，而且款項是轉帳至一個私人戶口，而非公司戶口，感到可疑，旅議會經查證後，「逍遙遊」並不是該會的會員，亦無牌照，而其Facebook顯示旳牌照號碼，屬於另一間旅遊公司，議會向該公司查詢，負責人表示其公司與「逍遙遊」無關係，議會遂將個案轉介旅行代理商註冊處（即牌照部），證實「逍遙遊」無牌經營，已報警處理。警方正跟進中。而該個案經求助後，當時「逍遙遊」願意向有關旅客退款。

旅遊業議會提醒旅客，不論以甚麼方法付款，付款後應在可行範圍內儘快向旅行社取回蓋上印花的收據正本，並檢查收據上是否已列明所參加旅行團的詳情。如透過互聯網付款，應在付款後立即向旅行社索取印花收據的副本(例如以傳真或電郵收取)，之後儘快向旅行社取回蓋上印花的收據正本。

收據證明已繳付外遊費及印花徵費的旅客，可得到「旅遊業賠償基金」的保障，萬一旅行社倒閉，旅客可以從「旅遊業賠償基金」獲得外遊費九成的特惠賠償。

外遊團旅客同時可得到「旅行團意外緊急援助基金計劃」的保障。旅客一旦途中遇到意外而引致傷亡的話，他們及其家屬會得到援助基金提供的財政援助，金額最高為港幣30萬元。

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