部份非建制派立法會議員今年3月曾到CIC視察環境,斥入境處苛待羈留人士,並以監獄管理的思維對待難民「無罪之身」,做法違反人權。社福界的邵家臻指,羈留環境惡劣,處方竟以一個大膠桶盛載飲用水,羈留人士要用膠勺舀水,有人甚至直接飲用,衞生問題存疑。朱凱廸則批評,處方的投訴渠道形同虛設,到訪當日,他發現處方存有小冊子,記錄所有曾領取投訴表格的羈留人士,變相施壓令人有冤無路訴。
他們共向處方提出多項建議,包括定期公開CIC羈留人數和日數、設立獨立投訴渠道、取消記名取表制度和更換飲用水器皿等,只獲處方接納一項,承諾未來會加裝飲水機。
就前羈留人士的指控,入境處回覆指,如羈留人士違反中心規定,中心會按情況調查和研訊,並給予辯白機會。如有需要,中心主管監督可將該人士隔離拘禁不超過7天。另外,如被羈留人士感身體不適,醫護人員亦會提供適切的醫療服務,視乎情況轉介羈留人士到公立醫院。發言人指,中心自入境處接管至今,沒有發生過自殺個案。
署方又指,中心沒有備存有關人士被羈留時間的統計資料。在2017至19年,中心分別接收了6,439名、6,277名及5,353名被羈留以等候遣返的人士,而2020年截至5月份,中心接收了1,816名被羈留以等候被遣返的人士。
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