【網約車●美國直擊】99.9%安全?美國Uber司機親述被乘客用槍指嚇及性騷擾 常見男客騷擾女生

蘋果日報 2020/03/06 08:30

性侵投訴安全危險UberLyft共乘

(北美通訊)美國Uber去年底公佈首份乘客安全報告(Uber’s US Safety Report),自揭在2017及2018年,共發生近6,000宗性侵案,包括逾450宗強姦案,9人慘遭謀殺。雖然報告強調,99.9%乘搭旅程是安全的,但《蘋果》在美國直擊採訪Uber司機及乘客,卻得到不一樣的答案,更有司機試過在車上被乘客用槍指嚇。
駐洛杉磯記者:張紫茵
在洛杉磯做了三年Uber司機的Mariano表示,工作期間,曾遇到不少危險或荒誕事件,很多時候都是在接載共乘(Uber Pool、編按:類似香港「泥鯭的」)乘客時發生。
有一次,Mariano中午到荷李活接載乘客,這人一上車便大講電話,內容是說他只能拿到槍及錢,但拿不到毒品,Mariano聽到後深感不妙;後來,這位乘客中途更改目的地,到達新目的地時又再改變主意,說要回到第一個地點。由於車上還有其他乘客,Mariano便拒絕其要求。
「他很不高興,說『你要送我回去』,我跟他說,『我也很希望可以送你回去,但我不能』。然後,他就拿起槍、上膛,指著我說『你現在就送我回去,因為這是我的指示。』」Mariano跟車上其他乘客頓時嚇呆,只好聽他的指示,送到原來地點。事後Mariano向Uber投訴,對方反問他有甚麼證據,又指他應該要在車上安裝攝影機。最終事件不了了之,讓Mariano感到非常失望,並留有陰影,停工兩星期。
車上性騷擾是最常見的事件之一。另一次,兩名醉酒男子上車後,騷擾車上另一位女乘客;Mariano感到女乘客很不安,馬上把兩名男子趕下車,並向Uber投訴,對方表示會終止該乘客賬號。
就算作為男性,Mariano也曾遭到性騷擾。有一晚,一名女乘客走上前座坐下,「她開始摸我的手臂,說『要跟我回家嗎?』我立刻拒絕了;她再說『為甚麼?你不喜歡我?』我回答說『你很漂亮,但是我是同性戀的。』她聽到我是同性戀後,便轉過身去,倒頭大睡,全程沒有再騷擾我了。」
即使遇過很多荒誕經歷,但Mariano不想在車上安裝攝影機,因為涉及很多乘客私隱;乘客在車上對話﹑講電話,不是每人都想被錄影,故拍攝不太恰當。至於會否挑更安全的時間開工,他笑言自己通常不會深夜開車,但可怕的事情不分日夜都會發生,如持槍乘客就在中午時接到,避無可避。
除了司機,很多女生獨自乘坐Uber時,也會感到不安。經常坐Uber的Camille表示,她在手機內安裝了一個叫「Noonlight」程式;如果感覺不安,她長按電話螢幕後,程式就會自動通知當地警方報案;每次坐Uber或其他類似服務如Lyft時,她就會打開這個程式。
另一名女生Sandy表示,她乘搭Uber的經歷普遍良好,乘車時她會看著地圖,確保司機向正確的路線行駛,司機走捷徑時會加倍留意,「有時候司機想和我調情,這令我覺得很不安;你不會想他們這樣(調情),所以我坐Uber時通常帶著耳機,如果和司機的對話令我感到奇怪,我就會直接把耳機戴上,然後看著地圖,確保他把我送到目的地。」
記者在美國經常乘坐Uber,親身經歷過不少驚險或可怕時刻。例如到過杳無人煙的堆填區工作,司機藉故叫我坐在前座,手奇怪的遊走在二人中間;又遇過過份熱情的司機,旅程中不斷讚美調情,到達目的地時更衝下車開門,捉著記者的手親吻,非常噁心。
由於美國很多人住在單幢獨立屋,乘坐Uber回家時,容易讓司機知道住址。有些司機會親眼看著乘客入屋才離開,這個看似貼心的舉動,其實也暗藏危機。有一次,一位貌似Uber司機的拉丁裔男子,來到記者家外「探訪」,更能說出記者名字;室友覺得奇怪沒有開門﹐他便在屋外守候多時,動機不明卻令人感到非常可怕,記者自此盡量走到另一個街頭才上下車。
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司機Mariano表示,曾被乘客用槍指嚇,但Uber沒有理會他的投訴。張紫茵攝
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當司機沒有跟著地圖行車,往往令人提心吊膽。張紫茵攝
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Camille指,搭Uber時會開著一個安全程序,感到不安全時可以報案。Lucas Chuk攝
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Sandy表示,有時遇到司機調情會感到很不恰當,並會戴上耳機拒絕對話。Lucas Chuk攝
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不少獨自乘搭Uber的女士都擔心安全問題。張紫茵攝
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Uber去年底發佈安全報告指,2017至2018年間有近6,000宗性侵案。張紫茵攝