公院餐廳謝絕訪客 病人同家屬冇啖好食
醫管局北區醫院病人將軍澳醫院公立醫院急症室廣華醫院謝絕訪客員工食堂職員餐廳
公立醫院餐廳拒向病人和訪客出售食物惹公憤!《蘋果》接獲投訴,不滿將軍澳醫院餐廳近日突然「改制」,只賣食物給持有醫院職員證人士,令一眾病人及其家屬「冇啖好食」。記者巡視全港設有急症室的公立醫院,發現全港至少3間醫院內設的職員餐廳均謝絕訪客。有病人和家屬批評此做法不近人情,建議酌情開放某時段供公眾購買食物。
入住將軍澳醫院3個多月的20多歲梁小姐患有罕見病,因先天性免疫系統問題導致神經受影響,目前右邊臉癱,沒有知覺,同時該病亦影響雙腳活動,故須用助行架協助走路。對於長期進食醫院餐,她坦言「食唔落」,惟醫院餐廳不出售食物予病人,令她感到無奈:「醫院餐冇味道,唔想食,每日惟有等家人送飯來,如果唔係,就惟有捱餓!」由於她仍未知何時能出院,故希望醫院能開放餐廳給病人多一個選擇。
「醫院食物太寡、飯又少又爛、菜一滴油都冇,我已經唔舒服,想食多啲都唔得,惟有買零食、餅乾充飢!」從事電影道具搭建的65歲吳先生,因體內有多粒膽石導致腹部劇痛,先後入住過北區和屯門醫院,接受訪問時,他於北區醫院做完割膽石手術準備出院。
住院其間,他曾到醫院內的餐廳買飯盒,但收銀員說只出售食物給醫院職員,令他大感不滿,「屯門醫院餐廳可以食,點解呢度(北區醫院)唔得?佢以前都開放,點解現在唔可以?非常唔公平!」他直言醫院餐無味道,不合胃口,家人要上班無法帶飯餸來,他只好走到附近屋邨的快餐店,「我行到就OK啫,有啲病人行動不便,咁點算呀!」他希望醫院重新開放餐廳,或開設一間專供訪客和病人的小餐廳。
現時全港有23間公立醫院設有餐廳,當中18間設有急症室服務,記者走訪其中15間發現有3間餐廳是謝絕訪客,包括將軍澳醫院、北區醫院和廣華醫院,它們標示的價格較坊間食肆便宜,惟記者點餐後,收銀員卻要求出示醫院職員證,否則拒絕出售。
由於將軍澳醫院位處較偏僻,病人「搵食」至少要行5至10分鐘到附近的明德邨或富寧花園;北區醫院亦較偏遠,病人亦要步行15至20分鐘到太平邨或清河邨;而廣華醫院則位於旺區,附近有不少食肆選擇,故影響較少。
不過,有將軍澳醫院的醫護人員認為,如餐廳開放予公眾對職員會造成不便,因為職員用膳時間有限,餐廳在繁忙時間未必能應付,認為公眾人士可到對面商場用膳;而職員阿俊則不反對餐廳對外開放,但認為餐廳食物的營養及烹調方法未必適合病人,「病人應該食醫院餐,所以唔開放對佢哋影響都唔大。」
至於在公院工作的香港醫院藥劑師學會會長崔俊明直言,醫院確有需要設立職員餐廳,「我哋都係打工仔,只得1小時食飯,如果開放畀公眾,我哋要等好耐,亦好難搵到座位。」他又指,餐廳也是員工福利之一,「我哋想有一個空間靜靜哋,跟同事傾公事都唔怕避忌,俾外人聽到。」他希望市民諒解。
醫管局指出,上述3間醫院的職員餐廳均以員工食堂形式經營,主要是方便員工在醫院範圍內用膳,因沒領有普通食肆牌照,故不能出售食物予員工以外的公眾人士。
將軍澳醫院的職員餐廳近日謝絕訪客進內買食物,引來病人和家屬不滿,但有職員認為做法合理,因餐廳食物未必適合病人。
廣華醫院的職員餐廳亦不開放予公眾,但由於附近食肆頗多,影響不大。
經常進出將軍澳醫院的(左起)陳太、湯先生及伍先生均認為,醫院餐廳不開放,令病人不便。
北區醫院的職員餐廳只供職員使用,有病人希望可以酌情開放。
北區醫院位處較偏僻,病人和家屬要步行10至15分鐘到附近屋苑才有食肆。
北區醫院內只有一餐廳,有病人建議可採取分流措施或多開一間餐廳,以解決問題。
北區醫院病人(左起)吳先生和葉先生均希望公院開放餐廳。