【提高警覺】

買鑽石告到上法庭！有讀者在星光珠寶購買一顆一卡鑽石，付了一萬元定金，其後讀者發現店員銷售時涉騙她所買的鑽石沒有藍光，要求退定被拒，入稟小額錢債審裁處獲判勝訴。珠寶行負責人否認有隱瞞或誤導顧客，但已向投訴人賠定及付訟費。有鑽石鑑證師提醒市民購買鑽石前，最好先做資料搜集，可免被誤導。

記者：余睿菁

女讀者Ann稱，7月中到馬鞍山新港城中心星光珠寶挑選一顆約一卡鑽石。她坦言英文能力欠佳，未能理解該鑽石GIA證書內容，特別向店員查詢鑽石的品質。她指當時店員稱鑽石不會發出藍色螢光，便決定以4.2萬元購買該鑽石，擬用來鑲嵌戒指，並隨即繳付一萬元定金。

網上搜尋證書始知被騙

翌日，Ann的同事代為上網搜尋該鑽石GIA證書，發現該鑽石的螢光反應為Stronge Blue，她感受騙，即日折返珠寶行要求退定，店員竟指「你知道咗咪揀其他貨品」，她怒不可遏，質疑對方存心瞞騙。及後她向消費者委員會投訴，惟店方沒理會，令她倍感憤怒，「當時店員不斷喺啲燈光下睇，梗係又閃又有光澤啦，有藍光啲鑽石都唔值咁高價，同呃消費者冇分別」。
消委會建議Ann入稟小額錢債審裁處，向星光珠寶所屬的金鑽世家珠寶有限公司追討，但店方未有派代表出席應訊，上月中小額庭判她勝訴。她隨後帶齊法律文件到珠寶店索賠時，店員多番阻撓，即使報警，店員也聲稱「打唔到畀老細」，不得要領下，遂向《蘋果》投訴。

價格相差百分之二至十

星光珠寶負責人朱先生表示，GIA證書已清楚列明鑽石品質，店員並無向投訴人作出任何隱瞞或誤導，當時亦有提供另一顆品質較好的鑽石供她選擇。後來消委會職員與他聯絡，公司亦願意退定，惟她拒絕。公司不出席小額庭聆訊是為了盡快解決事件，並於裁判後一星期把支票交到小額庭。
香港珠寶學院鑽石鑑證師課程導師李振明表示，鑽石須於紫外光下照射才會看出有否螢光反應，除藍色螢光外，亦會出現黃色或綠色等螢光，如螢光較強，可能令鑽石產生模糊的感覺。含藍色螢光的鑽石價格比沒有螢光反應低約百分之二至十，視乎鑽石本身質素，質素越高，價格跌幅越大。他建議消費者購買鑽石前，最好「做定功課」，或請教熟悉鑽石的朋友，以防被銷售員誤導。
檔案編號：1021020

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