武漢肺炎疫情延續近半年,多個檢疫中心的運作需要大量醫護人手協助維持。有在檢疫中心工作的醫生表示,今次疫情持續的時間較以往長、隔離規模更大,醫護要面對極大挑戰,除了照顧隔離人士的醫療需要外,亦要關注其情緒健康。負責管理中心日常運作的民安隊成員亦表示,中心入住人數太多,連準時派餐都是問題,但看見隔離人士離營時留下的感謝字條,是很大的鼓勵。
由今年1月23日起,政府首先將鯉魚門公園及麥理浩夫人度假村轉為檢疫中心,接收須接受隔離的人士。各個檢疫中心運作至今5個多月,累計有超過9,000人入住,當中至少216人經檢疫中心送院並確診武漢肺炎。每個檢疫中心均有24小時派駐醫護人員,由衞生署不同服務單位調配人手,疫情高峯期時有5個檢疫中心同時運作。
檢疫中心入住人數眾多,工作量龐大,對醫護而言是個大考驗。衞生署高級醫生何金惠是沙士老將,2003年沙士疫情中已曾參與檢疫中心工作,之後又經歷過豬流感、禽流感及中東呼吸綜合症等多次疫情。他指,比起之前數次疫情,今次武漢肺炎疫情不僅持續接近半年,累計隔離人數近萬人,形容規模之大史無前例,要靠一眾同事靈活變通,應付不同挑戰。
他憶述當年沙士,仍未找到感染源頭時,醫護對沙士病毒一無所知,只知道有很多人患病,「連對付緊啲乜嘢我哋都未知」。今次疫情初期已認識病毒源頭,在硬件層面亦有改善,包括設施、裝備及程序等,雖然辛苦但仍能堅持緊守崗位。
隔離有如「坐疫監」,隔離人士萬般不情願,情緒激動之下,檢疫中心的醫護可謂首當其衝。衞生署醫生梁麗娟表示,曾被一名隔離人士在電話中不停責罵,駿洋邨更出現過企圖逃離事件,更有隔離人士將渠蓋擲出窗外,險象環生。
但她指,明白這些是隔離人士因為期望落差,而產生的不適應反應。作為醫護,要做到關心他們的需要,盡量滿足要求,往往隔離人士的態度就會慢慢軟化,「捱吓捱吓」就完成隔離。她形容在檢疫中心的工作有如見證歷史,將是一次到退休仍值得回味的經歷。
檢疫中心除了需要醫護負責醫療相關工作,也要靠被醫護形容為「最佳拍檔」的民安隊協助處理日常運作。民安處高級行動及訓練主任何永禧表示,民安隊成員大多本身有正職,工餘時間自願進入檢疫中心服務。
疫情高峯期檢疫中心人滿為患,但民安隊人手有限,連派送膳食都是一項挑戰,例如在少數族裔人士宗教齋戒期禁食開始前,要將食物送到他們手上。他指,有時隔離人士完成檢疫離開時,會在房間內留下字條,感謝民安隊及醫護的照顧,對於一眾成員而言,這份小心意已是很大的鼓勵。
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