一直以來,市場對發行商普遍認識不多,但往往按他們有限的理解,將之塑造成一些與散戶對賭的「大戶」,或操控市場升跌的幕後力量。到底發行商在市場扮演甚麼角色?與投資者的關係又是怎樣?
現時,市場共有14個發行商推出不同認股證,其中有很多在條款及定價上都十分類似。簡單來說,發行商為市場提供一些切合市場需要的投資工具,肩負起投資教育及推廣的重任,及為其發行的認股證提供足夠的流通量。筆者認為,在某程度上,認股證發行商在市場的功能與售賣生果的商販十分相似。
◆售賣生果的商販希望賣出最多生果而獲利,因此,他們必須具備敏銳的市場觸覺,並對需求有確切的認識,從而推出一些切合需要的產品。例如,他們知道炎夏一到,西瓜的需求甚殷,屆時便會推出西瓜應市。
◆售賣生果的商販深知這是一盤長遠的生意,因此他們不會因為眼前利潤,售賣壞生果,或做出任何破壞商譽的行動;相反,他們會努力透過優質服務與顧客建立良好而緊密的關係。故此,維持產品質素、保持良好的服務態度及建立商譽都是商販的經營之道。
◆售賣生果的商販亦需要面對很大的市場競爭,事實上,現時售賣生果的地方很多,亦很方便,所以商販必須在價格、服務或宣傳上做到與眾不同,藉此吸引顧客繼續光顧。
◆售賣生果的商販為提高競爭力,必定會努力為顧客提供最佳的產品,甚至不惜從外地入口一些熱賣的產品,推出本地市場。例如一些商販曾在夏季引入一些東南亞水果,藉以帶來新鮮感,刺激整體營業額。無可否認,增加生果供應的種類,才可迎合不同顧客的需求。