事主黃先生一臉無奈道：「啲紀錄淨係佢至有，點知有冇錯？任佢噏幾多都得啦！」電訊商數碼通用戶黃先生發現被計算一次連續通話八小時的通話紀錄，認為紀錄甚有問題，可惜數碼通堅持紀錄無誤，只好支付近五百元的通話費用。
黃先生說，手機由其母使用，但其母每晚十時許便睡覺及將手機關掉，如要充電亦必定會先行將手機關掉。
四次通話接續打入
黃先生出示數碼通發給他的帳單顯示，該次連續八小時通話，分四次通話，都是來電者打入；由帳單上顯示，事發在去年十一月二十八日晚，首次來電在晚上十時三十九分，共通話兩小時七分三十九秒；第二次打入則在二十九日凌晨零時四十七分，通話剛剛兩小時；接着於二時四十七分，第三次打入，亦剛好通話兩小時；第四個電話亦隨即於四時四十七分打入，這次通話時間共一小時三十七分五十七秒。
指「充住電講電話」
黃先生說，他曾向數碼通交涉，但數碼通指有關紀錄無錯，並指出現此情況可能是黃母「充住電嚟講電話」，又或者「唔記得收線」；但黃先生認為：「邊會有人充住電傾電話？就算要傾成八個鐘都唔會用手提電話啦！」但因數據全在數碼通，他根本難以抗辯，又無途徑查核電訊商的證據是否正確，只有照單付款。