旅遊業議會表示，旅行社有權自行制訂政策，要求團員報名時一併購買指定旅遊保險，不過規定應在顧客報團前清楚說明，以免引起爭議。倘消費者不滿旅行社要求，有權選擇是否參加旅行社的團隊。該會曾向美麗華旅遊了解事件，獲悉黃太已獲豁免購買旅行社指定的保險。
美麗華旅遊回覆本報此投訴時承認，部份旅行團隊價錢較廉宜，故要求團員報名時購買指定保險。若黃太繳付團費尾數時出示旅遊保險資料，可獲豁免購買指定旅遊保險。檔案編號﹕0511049
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