搭非空調巴險焗暈
經常來往屯門兆康苑至葵芳的梁小姐，投訴九巴多派出非空調巴士行走67M路線，「𠵱家天氣咁熱，幾十人迫埋咁細嘅空間，真係幾乎焗暈！嚟緊重有排熱，唔改善真係唔知點忍，希望九巴可以加多啲冷氣車！」
九巴發言人指現時共派出十七部雙層普通巴士及六部雙層空調巴士行走該線；為了改善服務質素，九巴已計劃本年內，在車隊資源許可下，將67M線轉為全空調巴士服務，以配合乘客需要。
九巴推行全空調化
劉太則指九巴現時仍有許多路線沿用非空調巴士，但現時炎夏，乘客均叫苦連天；她盼當局可多加空調巴士，為市民提供更舒適的服務。
九巴函覆：現時在四千四百多部車隊當中，接近七成已是空調巴士，而車隊全面推行空調化計劃，亦是九巴的長遠目標之一。 （○七○二四二）（○七二三八）
站無上蓋雨淋日曬
讀者陳小姐指馬鞍山耀安邨的九巴87D線巴士分站，並未設置上蓋，乘客每每在無遮無擋下，暴曬數分鐘至半小時不等，尤以近期幾乎天天都在高溫三十多度以上；遇上下雨天，又被迫讓雨水「照頭淋」，實在苦不堪言。