有關編程儀器由StJudeMedicalInc.生產,用於量度三款同一公司生產的植入式心臟起搏器,即IdentitySRModel5172、IdentityDRModel5370和IdentityXLDRModel5376的電池壽命。衞生署發言人表示,有問題的編程儀器會顯示錯誤的心臟起搏器電池電壓、電池預期壽命及預早更換提示。該署已將有關的安全資料通知公立和私家醫院,至今未有收到病人傷亡報告。
醫管局發言人指不會為病人更換有關的心臟起搏器,但生產商稍後會提供更新軟件,讓醫護人員在病人定期覆診時作出修正,以確保儀器可以正確記錄數據。病人可於周一至周五辦公時間內,致電29967688向該生產商查詢,亦可於辦公時間後致電96664545或97770097。