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被踢爆侵員工私隱 承諾銷毀資料
AIA撤銷指模認證

蘋果日報 2010/11/21 00:00


【本報訊】上月底在港上市贏得集資王美譽的友邦保險(AIA),被指侵犯員工個人私隱,其中一個辦事處過去兩年收集員工指模資料,作為覆核員工出勤紀錄工具,員工每次進入辦事處都要「嘟」指模。員工稱指模是相當敏感的個人資料,擔心指模資料外洩會被不法之徒利用。AIA被本報踢爆事件後,早前決定撤銷有關措施,並承諾銷毀所有指模認證資料。 記者 盧文烈
姜小姐(化名)加入AIA超過十年,原本在銅鑼灣嘉蘭中心上班,辦事處九月搬往觀塘城東誌。她說,兩年多前辦事處開始收集員工指模資料,員工每次進入辦事處都要用指模記認,公司最近搬遷仍沿用有關做法,員工雖然不滿,但為保飯碗敢怒而不敢言。她指出,指模是非常敏感資料,獨一無二,由於有關資料經收集後由其他同事處理,擔心指模資料外洩,不法之徒會盜用作犯罪工具,上月姜小姐已向保險及金融從業員權益分會投訴。
可憐員工敢怒而不敢言
姜小姐透露,公司早在七、八年前也曾記錄員工指模資料,作為覆核員工有否出席培訓會議之用,但有關措施實施了一段短時間便結束,惟從未有交代如何處理員工指模。保險及金融從業員權益分會總幹事張麗霞表示,個人資料私隱專員公署去年曾發表報告,不點名批評一間傢俬公司收集僱員指模資料有違個人資料(私隱)條例,並批評今次AIA做法有侵犯員工私隱之嫌。
私隱專員公署拒絕評論個別個案,發言人指,根據《個人資料私隱:收集指紋資料指引》,基於指模資料的獨特性及不變性質,不當處理可導致資料當事人受嚴重損害,資料使用者為達致收集目的時,應考慮使用其他私隱侵犯程度較低的方案,以代替收集指模。
AIA從未交代指模去處
AIA發言人稱,鑑於該辦事處曾有外來人士以職員證進入,以圖冒充缺勤業務代表的登記上班紀錄,因此由2008年7月起,以手指模記認或簽名形式作為上班資料紀錄。
有關指模認證並非指模影像,而是由電腦數字組成的指紋模板。雖然上述措施得到業務代表同意,但經檢討後,已決定撤銷,並會銷毀所有的指模認證紀錄。AIA現時亦以出示附有相片及全名的證明文件及簽名,以確認業務代表出席培訓的紀錄。