一名剛到職不懂中、英文印尼籍女傭到銀行開儲蓄戶口，職員以她不懂中、英文甚至僱主姓名也說不清，無法解釋開戶章則，拒絕讓其開戶，結果女傭要呆等到中午由僱傭公司派員與銀行職員爭拗一番才能開戶。僱傭代理認為事件涉歧視，銀行否認並指只是誤會。

印籍女傭阿Li9月8日與繙譯員到中國銀行上水分行擬開儲蓄戶口，但銀行職員拒絕為她開戶，雙方爭論一個早上，其間女傭致電欲交由僱主與銀行直接對話，但銀行職員堅持不接電話及不讓其開戶。兩人只好在銀行呆等。

僱傭公司需派員協助

中國銀行回覆，上水分行並無外傭申請開戶被拒的紀錄，又稱銀行歡迎外籍包括菲籍及印尼籍人士開戶。只須提供相關證明文件及固定住址證明。不過，阿Li的僱主陳小姐稱，當日請來僱傭公司通曉中、英及印尼文的印尼籍繙譯員幫助開戶，但不成功。僱傭公司再派一名港人蕭小姐到場和銀行職員爭論，最後銀行才肯致電僱主陳小姐核對地址及電話替印傭開戶。蕭小姐說：「銀行冇印尼文開戶口資料，又唔接受識中、英文嘅印尼繙譯，係咪歧視印尼人？」
入境處表示，現時若外傭入境因證件或對入境原因有懷疑時，會傳召政府繙譯協助外傭處理文件。香港印傭協會主席梁慶基認為事件不涉種族歧視，建議銀行可參考現時僱傭公司由懂中、英文及當地語文的職員代理，梁說：「我哋喺工人做出入境文件或申請身份證嘅時候會派繙譯協助。工人會授權僱傭公司代理做續約同簽文件，銀行開戶口都可以參考呢個做法」。
檔案編號：0908041

特稿
銀行開戶不限國籍

本報向滙豐、中銀、渣打、恒生和東亞銀行查詢開戶要求，各行均回覆有中、英文版本戶口章則供客戶參閱。
滙豐稱只須提供身份證及住址證明，可接受香港或非香港客戶開戶，惟銀行必須向客戶說明開戶條款後才可開戶。而渣打稱開戶須年滿11歲、持身份證及住址證明，開戶不限國籍。建議不懂中、英文客戶可交認可資格人士解釋章則。恒生和東亞開戶不限國籍，文件要求與上述銀行相同。但均強調須確保客戶了解開戶章則才開戶，不明白可由親友陪同。
《蘋果》記者

社會服務
◆報料熱線：29290000
◆社會服務熱線：29908288
◆蘋果日報慈善基金：29908688
◆電郵：mailto:[email protected]
◆傳真：37112468
◆網上捐款： http://charity.appledaily.com.hk/donate
◆各類表格： http://charity.appledaily.com.hk/forms
匿名投訴恕不處理。一經投訴，本報保留刊登權利。