國衛保險發言人接受查詢時表示,為了降低成本及提高營運效率,決定將營運作業外判予國際業務管理公司簡柏特設於佛山的營運中心,受影響員工主要負責職務為核批保單、處理新保單、處理賠償、保單改動和客戶服務等,他們將在今年第三及第四季離職。由於不同的業務職能會進行不同程度的外判,加上為顧及員工的感受,故不便公佈受影響的人數。
發言人指出,會為受影響員工提供遣散費,金額較香港勞工法例所規定的最低要求為高;同時亦會採取一系列措施協助受影響員工轉職,當其他部門有職位空缺時,受影響員工可獲優先考慮;受影響的員工亦可申請簡柏特集團在中國佛山的職位。此外,國衛將提供轉職就業服務,協助受影響員工尋找工作,安排專為轉換工作而設的轉變管理工作坊,內容包括撰寫簡歷及如何在面試時取得成功。
保險界的立法會議員陳健波表示,由於競爭劇烈,必須盡量削減成本,金融機構將後勤工作搬回內地是大勢所趨,保險業亦無法避免。據他所知,滙豐幾年前已將保險業務的後勤工作搬到內地,導致本港文職職位不斷流失,推高失業率,認為港府必須為低技術的文職僱員多創造職位,例如可吸引外資來港設立數據中心。