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英航的網上訂票系統遭黑客入侵，至少38萬名顧客的付款卡資料被盜取。英航表示，公司的資料是有經加密，又指黑客盜取資料的手法非常高明，承諾若旅客因此蒙受損失，英航將會作出賠償。

英航聲明指出，任何曾在8月21日至9月5日期間透過ba.com網站或其手機應用程式訂購機票的客人，都是黑客的目標。這意味英航在黑客盜取客人資料16天後，才察覺系統被入侵和進行補救。

聲明說，被盜資料不包括客人的旅遊或護照資料，公司已堵塞漏洞，網站已恢復正常運作。

英航在聲明中表示，正聯絡受影響的客人，並建議任何顧客若懷疑受事件影響，應與發卡銀行聯絡，採取建議行動。

英航去年曾因電腦系統故障，令7.5萬名旅客行程受阻，今次事件令公司重建顧客信心的努力受挫。英航主席克魯茲(Alex Cruz)對「這宗罪案造成的不便」表示極抱歉，但就表示公司非常認真保障顧客的資料。

英國天空新聞／路透社