全職師奶做迪士尼清潔工 體驗強國客另類FAQ:你人工幾多錢?

蘋果日報 2018/09/07 17:40

迪士尼師奶僱員再培訓局

中年婦女搵工難,僱員再培訓局本月起再度推出「先聘用、後培訓」試點計劃,協助中年婦女投身環境服務業、酒店及旅遊業、健康護理業,名額150個,時薪最高達86元,參與計劃的僱主包括有迪士尼樂園。53歲馮帶好,原本是全職家庭主婦,10年前重投職場到迪士尼樂園任服務款待專員(清潔服務),獲僱主提供普通話、英語、印尼話等語言培訓,由於工作需接觸不同地方的旅客,為她原本平淡的人生添上不少色彩。
為協助中年婦女重投勞動市場,再培訓局再次推出「先聘用、後培訓」試點計劃,計劃除一如往年,提供安老院舍護理和酒店房務員技能培訓外,還首次引入樂園服務款待專員(清潔服務)及廚房清潔雜務員兩個工種,前者由迪士尼樂園提供20個培訓名額,時薪66元;後者同樣有20個名額,由香港賽馬會聘用,時薪69元。其他參與計劃的機構包括有伸手助人協會、基督教香港信義會、保良局及東華三院賽馬會朗愉居與東華三院賽馬會朗逸居,主要提供護理員及照顧員等培訓名額,以保良局提供的護理員職位為例,月薪10,513元。東華三院賽馬會朗愉居與東華三院賽馬會朗逸居的照顧員職位,時薪則86元。
53歲的馮帶好(Sandy)10年前受聘迪士尼樂園任職服務款待專員(清潔服務),她指,當初因照顧兒子任全職家庭主婦,直至兒子升讀中四,才決定「重出江湖」。經朋友介紹下到迪士尼工作。職位名稱漂亮,實質工作除了清潔,還要迎賓,Sandy直言一開始只抱著嘗試心態,「一講清潔已經唔想做,要洗廁所,好抗拒,加上未做過服務行業,一見到客就好驚」,幸經過迪士尼培訓後,半年內已適應在園區工作。
談到日常工作趣事,她說,早年曾遇過不少內地客,下雨天時被淋至整身濕透,便在洗手間內脫衣,霸佔吹風機吹乾,又有內地少女自備捲髮器,在育嬰房內捲髮,「真係唔知好嬲定好笑」。除了洗廁所、倒垃圾、打掃園區等清潔工作,她亦要負責迎賓,打掃期間不時都會遇上賓客問路、攞貼紙等,迪士尼會提供普通話、英語、印尼話等語言培訓,「全部都係由零開始學起」。她說,內地客最常見並非問路,而是問:「喺迪士尼返工開唔開心?人工幾多錢?」亦曾有港人好奇問:「乜做清潔都要識英文㗎?」與客人接觸使枯燥的工作添上不少趣味。
現時迪士尼賓客服務部分別聘有120及80名全職和兼職員工,最大年紀高至71歲,全職員工起薪點為13,700元。再培訓局指,參與計劃的僱主會因應計劃下學員的家庭崗位需要,在聘用條件包括工時及休假安排方面,作出配合,並可安排員工在日間放假,以完成一系列指定培訓課程,有興趣人士可登入再培局的網頁了解詳情,查詢熱線182182。