【名家搶先睇】剷Facebook App又何止美國用戶(Jansen Lu)
facebook名家搶先睇Jansen Lu
Pew Research剛出爐的調查《Americans are changing their relationship with Facebook》中,有說26%的受訪者從他們的手機中移除了Facebook App;42%放棄了Facebook至少幾個星期不看;還有超過一半人整理過他們Facebook的私隱設定。
18-29歲的受訪者中,有44%已經剷App,相對較年長的受訪者(50-64與65+)的百份比,約12%-20%,都多出一半。至於說自己沒有看Facebook Update至少幾星期的用戶呢,不論甚麼年紀,都超過40%。
朋友紛紛都說:Facebook好悶。悶到一個甚麼地步呢?悶到Mark Zuckerberg都發現用戶少了使用,於是就從年頭說要Prioritize個人用戶的Update,而犧牲專頁的內容。這也好,至少Mark哥會做些甚麼。但自從他們說Local News會獲優自排序之後(大概是二月),Facebook就好像沒有重大的News Feed Update發佈過。二月至今天九月,Facebook News Feed真的沒有改變過嗎?
我從多個專頁的數據,以及同行的談話中看到,其實Facebook繼續在修改News Feed,只是他們沒有告訴我們。2018年的五月至七月中是並不是盛夏,而是寒冬。專頁的Organic Reach插水之餘,帶動Interaction都下跌。當時有不少朋友都在不同的途徑問,Facebook是否改了甚麼。其實Facebook並沒有告訴我們甚麼。
問題是持續地改,但一直都改不好。首先我想告訴Mark哥,不要信高登仔,Old News其實不太Exciting。請不要把舊的內容不斷送給我。這兩個星期我刻意留意,發現個別帖文就算沒有多了朋友互動,但Facebook就是每次Reload也送到我面前。多看一次沒有問題,但多看十次八次就……而且這些情況持續好幾天,怎教Facebook不會悶死人呢?
所以其實不單只美國的用戶從他們的手機刪除了Facebook App,就連我身邊不少朋友都說已剷App,或剷App在即。一來聽說手機少了Facebook App,電池會耐用一點;二來既然Facebook上重重複複,無怎好追,那就沒有了很方便的Facebook App也沒相干。久而久之,就算大家沒有認真進行Facebook Detox,但實際已經收了這樣的效果。
因為工作的緣故,我沒有移除Facebook App,但做了兩個舉動,是在這個Pew Research項目中沒有提及的。一是我Unfollow了部份朋友/KOL。我沒有Unfriend他們,而且久不久也會Search部份Unfollow了的人然後走入他們Profile看。清減了的News Feed比較好。另外,關掉所有Facebook的Notification。進入了Facebook還是會見到Notification,但我就不會讓它在手機的層面「提醒」的甚麼。反正在Facebook上,大多數的東西都不是非看不可的。
另外,不少朋友往年還是常常發帖到Facebook,不論是看到甚麼值得推薦的內容,或者旅行呀,朋決結婚呀,等等就會發佈上Facebook。2018年呢,部份朋友像我發帖量明顯減低了。有些甚至索性不發帖,單是看朋友的內容,留言回應幾句便是。
但這代表了Facebook的年代會過去嗎?Facebook的廣告會失效嗎?我又未必這樣看。就算移除了Facebook App、減少發帖,甚至Facebook Detox,這些都未必減Facebook廣告對應用戶的精準程度。只是現在的User Profile跟以往不同。一些產品可能失了部份觀眾(但可能用同一個廣告,以Instagram Ad Set拿回來);也有可能令個別公司的Facebook廣告策略要有所更改,才可追回一點以往的成效。
Jansen Lu
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