金融海嘯下，市民面對投資失利或失業問題，引致情緒及財政危機。為回應市民需要，社會福利署於08年10月13日即時注資，設立兩條「金融危機情緒輔導熱線」，由註冊社工24小時接聽，即時提供情緒輔導及資訊服務。熱線由東華三院芷若園及香港明愛向晴軒營辦。
東華三院健康理財家庭輔導中心主任梁翠環表示，熱線自08年10月15日推出後的三個月內，其中心已接獲1550宗個案，平均每月500宗。其中4%有精神和情緒問題，包括憂慮、抑鬱、心跳、發惡夢、食慾不振、不能入睡，甚至精神分裂；9%由於語言衝突及暴力問題，引致嚴重家庭衝突；10%屬自殺危機個案，需深入跟進的個案共457宗。