當年今日

首10月77宗醫保投訴

蘋果日報 2016/12/08 05:20

保險社區組織協會危疾保險

【本報訊】有患大腸癌市民不滿投保危疾保險後卻「有供無賠」,國際專業保險諮詢協會會長羅少雄提醒市民購買危疾保險時,必須查閱詳細保單條款,例如不少危疾保險不保障「原位癌」,或只提供10至20%賠償額,同時要留意危疾保的「可索償次數」,因部份嚴重疾病如中風、心臟病只准索償一次,市民亦要留意保單生效期及空窗期。
今年首10月,消委會接獲77宗醫療保險的投訴,當中75%涉及保費或賠償爭議。關注病人權益的社區組織協會幹事彭鴻昌指,市民投保時需向保險經紀查閱保單詳細保障範圍,若保單潛在灰色地帶,業界應盡快作出改善。
保險索償投訴局指,去年接獲647宗個案,其中333宗已經審結,當中218宗涉及住院/醫療保險、人壽/危疾保險,主要投訴「保單條款的詮釋」、「不保事項」和「沒有披露事實」。
■記者周子惇