港航大阪返港航班延誤 過百乘客滯留日本
大阪日本延誤關西港航
梁小姐指機艙一度熄冷氣及燈,又有多名維修人員上機。讀者提供
【周日10:30】乘客今早10時許已返抵香港
【周六23:23】新增港航回應
近日傳出財務危機及股權糾紛的香港航空連日發生客機零件脫落,甚至影響航班運作,今日又有一班由大阪關西的航班嚴重延誤,令過百名乘客被迫滯留日本。
讀者梁小姐原定在日本時間周六傍晚6時40分乘搭港航航班HX633由大阪關西回港,豈料航班卻先後以「入油」、「作安全檢查」及「電腦程式有問題」為由,一而再再而三延飛,其間更一度熄燈熄冷氣,令過百名乘客焗住等,「第一次話入油,跟住話要做安全檢查要停3分鐘電,去到8點機長出嚟話電腦程式有問題要再檢查」。
她續指機長曾經透露,不知維修時間要多久,其間不斷有多名維修人員上機,而廣播亦未有更新情況,多名乘客開始鼓譟,空姐只能派發能量棒安慰他們。航班大約延誤3個多小時後,機長透過廣播表示問題未能解決,所以今晚未能返港,航班需要延誤至明早,要他們立即落機,地勤人員將會安排酒店給他們。在場乘客得悉消息後嘩然,不斷表示:「又嚟呀?今晚又返唔到香港」。梁小姐稱,機組人員其後向每名乘客提供13000日圓(約941港元)代替住宿費的方案,或由航空公司代乘客安排酒店。
梁小姐周日早上表示,港航安排乘客周日早上返港,航班於周日早上10時10分抵達香港,乘客下機後獲賠償500港元。
港航表示原定周六晚由日本關西出發前往香港航班HX633由於機件故障,需要於機場進行維修。由於維修需時,港航已為受影響乘客提供膳食、酒店住宿和津貼,並安排乘客乘坐其他航班繼續行程。
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