粉嶺綠悠軒奪命電梯，屬歐洲製造的SCHINDLER牌子，主要利用微型電腦作控制系統，配以「AC摩打」及「牙箱機」，令電梯達至速度高及舒適的效果，且安全性高，行內人稱之為「3VF電腦控制電梯」。
香港電梯業總工會副理事長嚴傑雄表示，「3VF電腦控制」的設計，於兩年多前開始流行，目前本港新建樓宅均使用此種新設計，以取代過往以電子線路或純機械作控制系統的舊款設計。
嚴傑雄表示，「3VF電腦控制」的設計安全性十分高，對今次意外，他亦感到十分愕然，不排除可能在輸入電腦程序時出錯引致意外。另有工程師認為，裝修工人喜用紙塊攝着電梯門以方便運送建材，也會影響電梯的正常運作。

有同類電梯四百部
肇事電梯供應及安裝承建商迅達（SCHINDLER）電梯有限公司工程部主管余先生表示，該公司除負責肇事現場綠悠軒的電梯供應及安裝工程外，並負責電梯的維修工作至去年八月尾。去年九月開始，電梯的檢查維修保養工作，改由另一間工程公司負責。
他說，過往公司工程人員每月檢查綠悠軒電梯兩次，較機電署規定的每月至少一次為多，而出現的問題主要為小毛病，從未遇過今次的嚴重故障。
他解釋肇事電梯利用電腦操作的設計近年十分普遍，從未出現過大問題，他認為今次事故極為罕有，故障原因一時難以明白，公司昨晨已主動聯絡機電署提供協助。而本港目前有四百多部該公司同牌子電梯，公司會加強有關電梯維修保養，以保安全。
目前負責綠悠軒電梯保養的勁威工程有限公司昨晚回應稱，對發生今次事故，該公司深表遺憾，因正協助當局調查今次電梯意外，故不能提供詳細資料。
本報記者