郵差上門派遞郵件不成功，有讀者持香港郵政發出的通知卡，欲致電登記領取郵件，但因職員書寫郵件編號的字體欠清楚，令其無法輸入資料安排領取包裹。

致電登記無法接通

讀者謝先生向本報投訴稱，他於四月二十七日收到郵差留下的通知卡，着他到附近郵局領取一份速遞包裹，謝先生遂於翌日到位於大圍新翠邨的郵局辦理。
謝先生說，當日郵局職員卻告訴他，須事先致電卡上的聯絡電話作登記，並按指示到郵局領取包裹；謝先生亦可選擇預約郵務人員，在指定日期將包裹速遞上門。謝先生稱，他回家按指示，致電卡上的聯絡電話（25731234），並按指示輸入卡上的參考編號後，再根據卡上郵件編號字頭D3輸入，但不成功，他遂按0字與接線生聯絡，惟他按0字後，往往響三聲便遭“cut線”（截斷線路），謝先生連續數天撥電辦理，均遇到同一情況。
檔案編號：0502035

回應：職員須清晰書寫編號

香港郵政函覆表示，謝先生的郵件屬本地郵政速遞郵件，若派遞不成功，郵差會留下通知卡予收件人。
包裹收件人可透過熱線電話：25731234、傳真：28385504或郵政網頁：www.hongkongpost.com，通知郵政局再次派遞郵件，或選擇到郵局領取郵件。覆函指，謝先生的郵件編號字頭，應為DS而非D3，可能是字體寫得不清楚，令謝先生誤會，當局已提醒職員應清楚填寫郵件編號。另可能由於線路繁忙，故謝先生按0字後，未能與接線生聯絡。覆函稱，已就今次事件，向謝先生致歉及安排他領取郵件。

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