試想像日後買保險的話語權在自己手，不用事事「搵個人見個面，坐低飲杯嘢、簽好多文件」的景象會是如何？投保人壽、危疾的方便和簡單程度，猶如網上理財及投資，又會受落嗎？雖然目前現實是香港逾九成的保單銷售仍依賴面對面式銷售，英傑華數碼（Aviva Digital）環球主席兼英傑華亞洲執行主席韋嘉珣接受本報專訪時表示，願意成為市場改革帶領者，輕輕說出一句「We know we have to invest!」

Blue品牌名字有藍海的意思，意味與傳統保險業不同的一個新平台。由於Blue專注於做全網上保險銷售，因此不用保險經紀，令客戶投保省卻佣金成本。現時推出定期人壽及危疾保險兩種產品，均以簡單及彈性為賣點，前者更容許投保人按需要更改保障計劃，「就算一年後想轉都無問題，我哋唔會罰佢錢。」韋嘉珣透露未來亦有意推出壽險以外的保險產品，例如儲蓄保。

事實上，他透露5年前Aviva已決心改革，進入無經紀新里程，「市場梗係鍾意大單，但我哋電子化平台的重心，就係將基本成本固定、慳咗經紀佣金，我哋唔介意做細單！」帶領行業改革，決心者不免要犧牲。不介意細單，亦不介意沉悶，他指定期人壽和危疾產品本身「not so exciting , but people need it, right?」對於一個全新品牌，韋嘉珣分享「顧客要見到第5、6次，先至會真係坐喺電腦面前買。」

常說未來是擁抱電子的年代，在港成立僅兩個多月的不設保險經紀、全網上壽險品牌Blue，由英傑華香港（Aviva HK）伙拍高瓴資本及騰訊（700）合組，「三劍俠」各有所長，Aviva在保險業務具經驗，高瓴資本專於投資，而騰訊擁有網絡與大數據優勢。至於為何是騰訊？韋嘉珣笑言找拍檔猶如結婚，雙方的目光和價值一致，才能有好的火花，「跟騰訊第一次見面，總裁劉熾平直接講我哋有好多data，但唔會畀你，因為咁樣係違反客戶信任！不過我哋合作可以有帶來好多可行性。」韋嘉珣續指，做網絡最難是如何吸引用戶，跟騰訊已經解決。

除此以外，騰訊還帶來創意。旗下音樂平台 JOOX，與Blue推出不同的比賽，將聽歌跟保險拉上關係，除了是宣傳策略，原來亦為形象工程。韋嘉珣謂「危疾是幾沉重的產品，我哋可否透過音樂去改變其形象？」另一方面，Blue暫時未有在WeChat平台賣保險產品的時間表，不過指會研究不同方便消費者的平台。

記者：陳家恩