亞馬遜智能家居助手 Alexa 建議兒童玩致命遊戲

立場新聞 2021/12/29 02:45

    亞馬遜智能語音家居助手 Alexa 建議一名 10 歲美國女童將一枚硬幣觸碰一個未完全插入插座的插頭，女童母親在 Twitter 公開事件。亞馬遜其後表示，已「修復」 Alexa 這個問題。
    女童母親 Kristin Livdahl 表示，事發時家人在玩挑戰遊戲，女童問 Alexa 有什麼建議，Alexa 回應：把智能電話充電器插進牆上的插座，但只插一半，然後拿個一分錢硬幣觸碰暴露在外的插頭。

    OMFG My 10 year old just asked Alexa on our Echo for a challenge and this is what she said. pic.twitter.com/HgGgrLbdS8

    — Kristin Livdahl (@klivdahl) December 26, 2021
    這個「一分錢硬幣挑戰」(penny challenge) 於去年已在 TikTok 盛傳，可以導致觸電，美國消防人員早已警告，此舉可導致身體嚴受傷、引發火花，嚴重損害電力系統，甚至火災，呼籲民眾切勿嘗試。
    Kristin Livdahl 當時立即大叫：「不，Alexa，不可以！」
    The Verge 報道，事件跟 Alexa 的演算法有關，當接收到命令要找挑戰遊戲時，Alexa 會搜尋網上有關挑戰遊戲的資料，但不會理會上文下理及是否有危險警告。
    亞馬遜向 BBC 表示，「Alexa 的設計是要向客戶提供準確、合適及有用的信息。客戶的信任至為重要，我們得悉出錯後，已即時更新 Alexa 系統。」