大陸媒體報道，深圳寶安機場一名女地勤因為打不了行程單，被旅客用櫃檯標示牌打到頭破血流。民航資源網指，昨天中午，一名旅客到吉祥航空的票務櫃檯替朋友打印行程單，櫃台的女地勤要求該旅客提供身份證正本，旅客無法出示，就拿櫃台告示牌砸打該地勤，令女地勤頭破血流倒地。目前涉事者已經被拘留。

吉祥航空官方微博其發布消息，表示已啟動緊急調查程序，嚴厲譴責一切傷害工作人員個人權益的行為，吉祥航空將盡一切合法手段，保護員工的合法權益。

行程單是旅客購買電子機票的付款報銷憑証。

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